Enterprise Account Manager

De opdrachtgever heeft verkoopkantoren in de hele wereld en productiefaciliteiten op drie continenten, die worden aangestuurd vanuit het hoofdkantoor in West Kingston, Rhode Island. De wereldwijd opererende teams van onze opdrachtgever werken samen aan één missie: de realisatie van maximale klanttevredenheid. Daarbij richt het bedrijf zich op vier belangrijke toepassingsgebieden: thuis/kleine bedrijven; bedrijfsnetwerken; datacenters en -faciliteiten; en APN's (Access Provider Networks).

Onze opdrachtgever staat synoniem met kwaliteit, innovatie en toonaangevende service en ondersteuning en is waarschijnlijk vaker geprezen in de internationale vakpers dan welk ander bedrijf in de sector ook. Het bedrijf rust echter niet op zijn lauweren en blijft zich onverminderd inspannen om de beheerbaarheid, beschikbaarheid en prestaties van informatie- en communicatiesystemen te verbeteren door middel van een snelle ontwikkeling en aanlevering van innovatieve oplossingen voor reële problemen van klanten. Daarmee hoopt onze opdrachtgever haar missie, het bewerkstelligen van maximale klanttevredenheid, te realiseren.

De Enterprise Account Manager is een targetgerichte positie die primail verantwoordelijk is voor het genereren van new business en het laten groeien van het marktaandeel van de opdrachtgever. Het primaire doel is het uitbouwen van het huidige klantenbestand met sterke en langdurige relaties.

Van de Enterprise Account Manager wordt verwachte nieuwe kansen te creeren en vervolgens deze deals te sluiten op alle afdelingen van onze opdrachtgever.

De primaire functies zijn:

- 40% Genereren van New Business binnen het huidige klantensysteem
- 25% Het onderhouden en ontwikkelen van relaties bij CXO, IT en Facility Management en andere "key decision makers" binnen je huidige klanten bestand
- 15% Het voorlichten van Accounts over de business continuiteit planning en solutions van de opdrachtgever in de strategische planning van het huidige en toekomende fiscale jaar
- 10% Het vaststellen en uitvoeren van strategisch plan zoals deze met targets is neergezet en past binnen de huidige bedrijfsstrategie
- 10% Het inzetten van alle benodigde middelen binnen het bedrijf om de klanten in je eigen bestand tevreden te houden

De opdrachtgever heeft de volgende criteria gesteld voor de “ideale” kandidaat:

- HBO Bachelor (Business/IT/Technical)
- 5-7 jaar ervaring vereist indien de vereiste opleiding is behaald
- 8-10 jaar ervaring vereist indien de vereiste opleiding niet is behaald
- Solution-base verkoop ervaring
- Networking, het opbouwen en onderhouden van een netwerk binnen zowel het klantenbestand, alsmede binnen het bedrijf om kansen optimaal te benutten. Het herkennen van :key decision makers” en het creëren van nieuwe relaties
- Uitstekende presentatie vaardigheden
- Bewezen succes binnen het onderhandelen
- “Selfstarter”
- Het begrijpen van grote bedrijven en hun koop patroon

Kennis en skills:

- Computer: MS Office, Siebel Oracle
- Mentaal: Sterke mentale stabiliteit
- Fysiek: Goede fysieke conditie